Consultoria de Produto Digital
Produto digital com método e precisão.
Consultoria boutique de produto digital. Aplicamos heurísticas de usabilidade, pesquisa e validação contínua para reduzir fricção, aumentar conversão e transformar estratégia em interface que entrega resultado.
Retorno em até 48h úteis. Atendimento remoto para todo o Brasil, com base em Fortaleza.
- anos em tecnologia
- 10+anos em tecnologia
- anos em design de produto
- 6anos em design de produto
- etapas de método
- 5etapas de método
- acessibilidade WCAG 2.1
- AAacessibilidade WCAG 2.1
Serviços
Quatro frentes, um único critério de sucesso
Cada serviço resolve um momento específico do ciclo de produto. Podem ser contratados de forma independente ou como sequência completa, do diagnóstico à iteração.
- 01
Discovery Sprint
Pesquisa, análise e mapeamento de oportunidades. Identificamos o que trava crescimento e conversão antes de você investir em desenvolvimento.
- Benchmarking competitivo com leitura de padrões do setor
- Entrevistas com stakeholders e usuários reais
- Diagnóstico de usabilidade sobre as 10 heurísticas de Nielsen
- 02
Design de Produto
Wireframes, protótipos e design system com foco em conversão. Cada tela é projetada com intenção: hierarquia clara, fluxo intuitivo, zero ruído.
- Wireframes de baixa e alta fidelidade com racional de cada decisão
- Protótipos interativos prontos para teste com usuário
- Design system escalável com tokens, componentes e estados
- 03
Validação Contínua
Testes de usabilidade, métricas e iteração baseada em evidência. Não entregamos e sumimos. Medimos impacto, aprendemos e ajustamos.
- Testes moderados com usuários reais e roteiro documentado
- Análise de métricas de conversão, retenção e NPS
- Relatórios com recomendações acionáveis e priorizadas
- 04
Consultoria Estratégica
Posicionamento de produto, roadmap e direcionamento estratégico. Para founders e PMs que precisam de clareza antes de escalar.
- Definição de proposta de valor sustentada por evidência
- Roadmap orientado a resultado de negócio, com métrica por iniciativa
- Direcionamento estratégico por impacto, incluindo o que deixar de fazer
Método
Não projetamos por achismo.
Cada decisão de design é sustentada por heurísticas validadas, dados de comportamento e objetivos claros de negócio.
- Etapa 01
Diagnóstico
Entendemos o problema real antes de propor solução.
Analisamos dados de comportamento, entrevistamos stakeholders e mapeamos onde o produto perde usuário. A etapa termina quando o problema está descrito de forma específica o bastante para ser refutado.
- Etapa 02
Estratégia
Definimos o caminho e o que fica de fora.
Identificamos as oportunidades de maior impacto e traduzimos em um roadmap executável. Priorizar significa escolher, e escolher significa recusar. Cada iniciativa carrega a métrica que vai julgá-la.
- Etapa 03
Design
Projetamos com intenção, nunca por decoração.
Wireframes, protótipos e design system. Cada elemento existe para converter, reter ou reduzir esforço cognitivo. O que não cumpre nenhuma dessas funções sai da tela.
- Etapa 04
Validação
Testamos antes de desenvolver.
Sessões moderadas com usuários do perfil real confirmam ou refutam a hipótese antes do custo de desenvolvimento. Descobrir um erro no protótipo custa uma fração de descobri-lo em produção.
- Etapa 05
Iteração
Medimos o impacto e refinamos.
Acompanhamos as métricas depois do lançamento e transformamos o resultado no próximo ciclo. O aprendizado fica registrado no processo, não na memória de quem participou.
Diferenciais
Por que uma consultoria e não uma agência
A diferença não está no entregável, está no critério usado para chegar nele. Estes são os seis pilares que sustentam cada decisão de projeto.
- 01
Resultado de negócio, não apenas estética
O critério de sucesso é conversão, retenção e crescimento mensurável. Design que agrada e não move número é custo com aparência de investimento.
- 02
Processo transparente e previsível
Você sabe o que vai receber, por quê e em que prazo. Sem caixa-preta criativa e sem entrega surpresa na última semana.
- 03
Fundamento em ciência comportamental
Heurísticas de usabilidade e análise de comportamento real sustentam as decisões. Tendência de mercado não é argumento de projeto.
- 04
Validação antes de desenvolvimento
Testar o protótipo custa uma fração de refazer o que já foi construído. Reduzir risco antes do gasto é a parte mais barata do processo.
- 05
Design system no DNA
A entrega inclui sistema visual documentado e pronto para crescer. É o que faz o produto continuar consistente depois que saímos.
- 06
Foco em métricas de impacto
Conversão, retenção e NPS. Métricas que aparecem na reunião de resultado, não em relatório de vaidade.
Cases
Projetos onde o método foi aplicado
Cada projeto começa por um problema de negócio específico. O que muda entre eles é o domínio, não o critério de decisão.
- Eventos esportivos2026
NovoTicket
Revisão completa da plataforma que vende inscrição de corrida para todo o Brasil, do carrinho do atleta ao painel de quem organiza a prova.
- Problemas mapeados
- 38Problemas mapeados
- Tarefas escritas
- 21Tarefas escritas
- Ganhos rápidos priorizados
- 7Ganhos rápidos priorizados
- Consumo consciente2026
Vida Sem Teste
Plataforma aberta que responde em segundos uma pergunta que antes exigia meia hora de pesquisa: essa marca testa em animais?
- Código público e auditável
- AbertoCódigo público e auditável
- Distância até a resposta
- 1 buscaDistância até a resposta
- Conformidade WCAG 2.1
- AAConformidade WCAG 2.1
- Saúde e estética2026
HairClub Brasil
Painel operacional que substituiu controle em planilha e atendimento manual por um processo padronizado e rastreável.
- Substituindo controle em planilha
- 1 painelSubstituindo controle em planilha
- Histórico por interação
- RastreávelHistórico por interação
- Downtime na migração por etapas
- ZeroDowntime na migração por etapas
- Projeto interno2026
Heuristik
Sistema interno de prospecção B2B com classificação por IA e ciclo semanal de aprendizado. Construído para provar o método antes de vendê-lo.
- Fluxos em produção
- 4Fluxos em produção
- Estágios de pipeline rastreados
- 15Estágios de pipeline rastreados
- Ciclo de aprendizado automatizado
- SemanalCiclo de aprendizado automatizado
Sobre
Uma consultoria, não uma agência
Cada decisão de design é rastreável. Cada entrega é mensurável. Não trabalhamos com achismo, trabalhamos com dados, heurísticas validadas e foco em resultado de negócio.
A Heuristik é conduzida por Jonathan Teixeira, Product Designer com formação em Tecnologia da Informação, 10 anos de mercado de TI e 6 anos de atuação em design de interfaces, estratégia de produto e sistemas de design. O nome não é acaso: heurísticas de usabilidade são o método, não a decoração do discurso.
Hierarquia de valores
- Clareza>Complexidade
- Estratégia>Estética vazia
- Sistema>Improviso
- Consistência>Tendência
- Precisão>Excesso
FAQ
Perguntas frequentes
As dúvidas que aparecem com mais frequência antes do primeiro contato.
O que faz uma consultoria de produto digital?
Uma consultoria de produto digital atua na decisão antes da execução: entende o problema de negócio, identifica onde o produto perde usuário, define o que priorizar e projeta a solução com validação antes do desenvolvimento. A diferença para uma agência é o critério de sucesso, que aqui é resultado mensurável de negócio e não entrega de peça visual.
Qual a diferença entre a Heuristik e uma agência de design?
Agência entrega peça, consultoria entrega decisão sustentada. Trabalhamos a partir de heurísticas de usabilidade, dados de comportamento e objetivo de negócio, e cada recomendação carrega a evidência que a originou e a métrica que deveria se mover. Não somos estúdio visual nem freelancer premium.
Vocês atendem clientes fora de Fortaleza?
Sim. A operação é remota e atende clientes em todo o Brasil. A base fica em Fortaleza, no Ceará, e sessões presenciais são possíveis mediante combinação prévia.
Quanto tempo leva um projeto?
Um Discovery Sprint leva de 2 a 4 semanas. Design de Produto varia de 4 a 12 semanas conforme o escopo. Consultoria Estratégica leva de 3 a 6 semanas. Validação Contínua funciona em ciclos recorrentes, mensais ou trimestrais. O prazo é definido no escopo e não muda sem acordo.
É possível contratar apenas uma etapa?
Sim. Os quatro serviços são contratáveis de forma independente. A sequência completa gera mais impacto, mas o ponto de entrada mais comum é o Discovery Sprint, porque ele produz o diagnóstico que define se as etapas seguintes fazem sentido.
Vocês desenvolvem o produto ou só projetam?
As duas coisas, conforme o escopo. Quando o cliente tem time de desenvolvimento interno, entregamos design system e handoff documentado para que o time construa com autonomia. Quando não tem, assumimos também a implementação.
Como funciona o primeiro contato?
Você descreve o contexto pelo formulário de contato ou por e-mail e recebemos retorno em até 48 horas úteis. A primeira conversa serve para entender o problema e dizer com honestidade se a Heuristik é a escolha certa para ele. Quando não é, dizemos.
Próximo passo
Seu produto perde usuário em algum lugar. A pergunta é onde.
Descreva o contexto e retornamos em até 48h úteis com uma leitura inicial do problema. Se a Heuristik não for a escolha certa para o seu caso, dizemos isso na primeira conversa.